TERMES & CONDITIONS

 Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

1. Conditions d'éligibilité

1.1. Vous devez être majeur dans votre pays de résidence pour acheter les produits de Magic King. En Belgique, l'âge légal est fixé à 18 ans.
1.2. En accédant au site et/ou en utilisant les services, vous déclarez avoir la capacité juridique de conclure un contrat conformément aux lois applicables.
1.3. Les mineurs (personnes de moins de 18 ans) ne sont pas autorisés à utiliser ce site ou à acheter nos produits. Si nous avons des raisons de croire qu'un utilisateur est mineur, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès.
1.4. Nous pouvons demander une preuve d’âge à tout moment pour confirmer votre éligibilité.

2. Commandes et livraisons

2.1. Toute commande passée sur notre site constitue une offre d’achat. Le contrat de vente est conclu uniquement lorsque nous envoyons un e-mail de confirmation.
2.2. La confirmation de commande inclut :

  • Les détails des produits commandés ;
  • Le prix total, taxes et frais inclus ;
  • La date estimée de livraison.
    2.3. Si nous ne pouvons pas accepter votre commande, aucun paiement ne sera effectué. Le cas échéant, tout montant payé sera remboursé sous 14 jours calendriers.
    2.4. Les produits seront livrés sous 30 jours calendriers, sauf accord spécifique.
    2.5. Le risque lié aux produits vous est transféré dès leur réception physique.

3. Produits, prix et disponibilité

3.1. Les descriptions et images des produits sont aussi précises que possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister.
3.2. Les prix incluent la TVA pour les livraisons en Europe, sauf mention contraire. Pour les livraisons hors UE, le client est responsable des taxes et droits de douane.
3.3. Les prix et disponibilités peuvent être modifiés sans préavis.

4. Politique de retour

4.1. Si vous recevez un produit incorrect, endommagé ou défectueux :

  • Contactez-nous dans un délai de 14 jours calendriers.
  • Nous organiserons un échange ou un remboursement après réception du produit retourné dans son état d’origine.
    4.2. Pour les retours dans le cadre du droit de rétractation :
  • Vous disposez de 14 jours à compter de la réception des produits pour nous informer de votre décision.
  • Les produits doivent être retournés dans un délai de 14 jours après votre notification.
  • Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.
    4.3. Les remboursements incluront les frais de livraison standard, mais pas les services supplémentaires (ex. : livraison express).
    4.4. Exceptions au droit de rétractation :
  • Produits personnalisés ou fabriqués sur mesure.
  • Produits descellés pour des raisons d’hygiène ou de santé.
  • Biens susceptibles de se détériorer rapidement.

5. Garantie légale

5.1. Conformément à la législation belge, tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans.
5.2. Si un défaut apparaît dans ce délai, veuillez nous contacter pour organiser une réparation, un remplacement ou un remboursement, selon le cas.

6. Responsabilité et juridiction

6.1. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, y compris les pertes de profit, causées par l'utilisation du site ou des produits.
6.2. Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Bruxelles.

Adresse pour les retours et échanges :

Magic King
Boulevard Anspach 194, 1000 Bruxelles, Belgique.

Info@magicking.be

+32486/63.64.66